不要脸的顾客
事情起因:顾客带着孩子来店里购物,孩子一看就是惯偷:进来后先简单用眼扫了一下店里的监控,然后趁着店员去那东西,一下偷了两只10元的笔。
店员给结账时,孩子再次偷了2只10元的笔。
还不忘把笔分装到两个口袋里,怕被一网打尽。
店员看到孩子有些异常,临时查看监控,发现孩子偷了2支笔,跟孩子家长说了,孩子家长也没说孩子,就跟孩子说你用着这样的笔吗?孩子就放下了2支笔。
就这样孩子和家长一起走出店铺。
孩子在路边还用眼角扫了一下外面的监控,所以没有把手伸入口袋里。
后来另一位店员得知孩子偷笔的行为后,仔细看了监控,发现孩子共偷了4支笔。
所以孩子实际偷走了2支笔。
这位店员及时通过会员积分系统,查到了偷笔孩子的家长手机号,电话打了过去,家长说晚上回家后核实一下。
店员把监控录像直接发到了家长的微信。
晚上家长跟这位店员说能打折吗?
孩子在学校被高年级孩子威胁才偷笔的。
这位店员说不能便宜。
家长就转给店员20元。
其实这家长真的很够呛,因为你没有管好孩子,孩子有偷盗的行为;
再有,即使孩子在学校因为被高年级学生逼迫才偷东西的,这个后果你也不能让商店来替你承担一部分。
不要脸让给便宜点,真够呛。
看这孩子偷东西时的熟练程度,估计早已经偷很多次了。